Baykalsan Makina üretim aşamasının her bir etabında sistematik ve saydam bir kontrol mekanizması ile hata oranını en aza indirgemeyi kendine hedef edinmiştir. Bu alanda ilke edindiğimiz titizliğimiz bize müşteri memnuniyeti olarak geri dönerken yılların tecrübesiyle birleşen bilgimiz; Bizi ,Ağır İş Makineleri üreten Avrupalı güçlü firmaların güvenilir iş ortağı haline getirmiştir. Günden güne artan pazar payımızla birlikte müşteri memnuniyetini arttırmak ve sadık müşteri portföyümüzü genişletmek amacıyla düzenli olarak ; .Pazardaki mevcut durum tespiti , .Kalite Yönetim Sistemi güncellemeleri, .Elemanlarımızın eğitimi, .Düzenli kontrol mekanizmaları gelişen şartlara göre yenilenmektedir. Baykalsan Makina, oluşturduğu kalite yönetim sistemi ile müşterilerin ihtiyaçlarına anında cevap veren dinamik bir yapıya sahiptir.